Trả lời nhanh
Mở VssID thấy thiếu mất vài tháng hay vài năm đóng bảo hiểm thì đừng hoảng. Bảo hiểm xã hội Việt Nam khẳng định toàn bộ quá trình đóng đã được số hoá và lưu tại cơ sở dữ liệu của ngành, việc hiển thị thiếu trên ứng dụng không ảnh hưởng tới quyền lợi. Có bốn nguyên nhân thường gặp, và hai cách xử lý: báo bộ phận nhân sự hoặc tới cơ quan bảo hiểm xã hội, hoặc gửi phản ánh trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Thiếu trên app có nghĩa là mất quyền lợi không
Không. Đây là điều đầu tiên cần nắm, vì nhiều người thấy thiếu dữ liệu là nghĩ công ty ăn chặn tiền bảo hiểm của mình. Theo Bảo hiểm xã hội Việt Nam:
- Toàn bộ quá trình đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp của người tham gia đã được số hoá, đồng bộ và lưu trữ tại cơ sở dữ liệu của ngành.
- Việc thông tin hiển thị thiếu trên VssID không ảnh hưởng đến quyền lợi tham gia và thụ hưởng chính sách.
Nói cách khác, app là cửa sổ nhìn vào dữ liệu, không phải bản thân dữ liệu. Cửa sổ có thể bị mờ một góc trong khi bên trong vẫn đầy đủ. Dù vậy, bạn vẫn nên xử lý cho dứt điểm, vì đến lúc làm hồ sơ hưởng chế độ, bạn muốn mọi thứ khớp ngay chứ không phải chờ đối chiếu.
Bốn nguyên nhân thường gặp
| Nguyên nhân | Dấu hiệu nhận biết |
|---|---|
| Dữ liệu tại đơn vị sử dụng lao động chưa được cập nhật đầy đủ | Thiếu rải rác ở một công ty cụ thể |
| Đơn vị chậm đóng, hoặc báo tăng, báo giảm lao động không đúng thời điểm | Thiếu ở đầu hoặc cuối giai đoạn làm việc tại một công ty |
| Hệ thống của cơ quan bảo hiểm xã hội đang đồng bộ dữ liệu | Mới thiếu gần đây, trước đó vẫn hiển thị đủ |
| Thông tin cá nhân của người lao động bị sai lệch, khiến hệ thống không ghép đúng quá trình tham gia | Thiếu nguyên một giai đoạn dài, thường ở công ty cũ từ lâu |
Cột “dấu hiệu nhận biết” là cách tôi gợi ý để bạn tự đoán trước nguyên nhân, còn danh sách nguyên nhân là của cơ quan bảo hiểm xã hội. Đoán đúng nguyên nhân giúp bạn biết nên hỏi ai trước.
Nguyên nhân thứ hai liên quan tới việc công ty có đóng đủ hay không. Nếu nghi ngờ, xem cách tra cứu công ty có chậm đóng bảo hiểm cho bạn không.
Nguyên nhân thứ tư hay gặp ở người từng có hai mã số bảo hiểm xã hội, hoặc hồ sơ cũ ghi sai họ tên, ngày sinh. Kiểm tra lại thông tin cá nhân của mình, và xem cách tra cứu mã số bảo hiểm xã hội nếu nghi có hai mã.
Cách 1: xử lý trực tiếp
Có hai đường, tuỳ bạn đang đi làm hay đã nghỉ:
- Phản ánh qua bộ phận nhân sự hoặc cán bộ phụ trách bảo hiểm xã hội của đơn vị. Đơn vị có trách nhiệm bổ sung hồ sơ và gửi cơ quan bảo hiểm xã hội xác nhận quá trình tham gia. Đây là đường nhanh nhất nếu phần thiếu thuộc công ty hiện tại.
- Đến trực tiếp cơ quan bảo hiểm xã hội đang quản lý để được kiểm tra và cập nhật. Phù hợp khi phần thiếu thuộc công ty cũ, hoặc công ty đó đã giải thể.
Cách 2: gửi phản ánh trực tuyến
- Vào Cổng Dịch vụ công quốc gia và đăng nhập.
- Chọn mục Phản ánh, kiến nghị.
- Mô tả rõ thời gian bị thiếu và ghi mã số bảo hiểm xã hội của bạn, để được xử lý theo quy trình.
- Đính kèm ảnh chụp màn hình quá trình tham gia trên VssID, đặc biệt ở các mốc thời gian bị thiếu.
Mô tả càng cụ thể càng được xử lý nhanh. Thay vì viết “thiếu thời gian đóng”, hãy viết rõ “thiếu từ tháng 3/2019 đến tháng 8/2019 tại công ty A, mã số bảo hiểm xã hội 0123456789”.
Tải app VssIDBảo hiểm xã hội số
Cơ quan bảo hiểm xã hội không bao giờ hỏi mã OTP của bạn qua điện thoại.
Cần chuẩn bị gì
| Giấy tờ | Vì sao cần |
|---|---|
| Căn cước công dân và mã số bảo hiểm xã hội | Để xác định đúng hồ sơ của bạn |
| Các giấy tờ liên quan đến quá trình làm việc | Là cơ sở quan trọng để đối chiếu dữ liệu và cập nhật chính xác |
| Ảnh chụp màn hình quá trình tham gia trên VssID, khi giao dịch trực tuyến | Chỉ rõ các mốc thời gian bị thiếu |
“Giấy tờ liên quan đến quá trình làm việc” thường là hợp đồng lao động, quyết định tuyển dụng, quyết định nghỉ việc, hoặc bảng lương có ghi khoản trích bảo hiểm. Nếu còn giữ bất kỳ thứ nào trong số đó của giai đoạn bị thiếu, hãy mang theo. Đây là lý do nên giữ lại giấy tờ mỗi lần chuyển việc.
Kiểm tra định kỳ để khỏi phát hiện muộn
Cách tốt nhất là phát hiện thiếu sót sớm, khi công ty cũ còn hoạt động và bạn còn nhớ chi tiết. Mỗi lần nghỉ việc hoặc đổi việc, hãy mở VssID kiểm tra lại toàn bộ quá trình. Xem thêm năm điều cần biết khi nghỉ việc.
Nếu chưa có tài khoản VssID, bắt đầu từ cách đăng ký tài khoản VssID.
Câu hỏi thường gặp
Thiếu thời gian đóng trên VssID có làm mất quyền lợi không?
Không. Bảo hiểm xã hội Việt Nam khẳng định dữ liệu đã được lưu tại cơ sở dữ liệu của ngành, và việc hiển thị thiếu trên ứng dụng không ảnh hưởng đến quyền lợi tham gia, thụ hưởng.
Công ty cũ đã giải thể thì làm sao?
Đến trực tiếp cơ quan bảo hiểm xã hội đang quản lý hồ sơ để được kiểm tra, mang theo giấy tờ liên quan đến quá trình làm việc ở công ty đó.
Mới đóng tháng này mà app chưa hiện thì sao?
Có thể hệ thống đang trong quá trình đồng bộ dữ liệu. Chờ thêm một thời gian rồi kiểm tra lại, nếu vẫn thiếu thì phản ánh qua bộ phận nhân sự.
